Garantie Client

Nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients. Pour ce faire, nous nous devons de vous garantir une qualité de service et de prestation optimale. A cet effet, nous avons mis en place le gage de qualité  suivant:

Lorsque vous réservez un appartement par le biais de notre site, si la propriété que vous louez est différente de celle décrite sur notre site (lieu de résidence, aménagements divers, propreté) vous aurez droit à l'une ou l'autre des options suivantes:

•  Nous engagerons tous les frais nécessaires afin de corriger le problème et de garantir une correspondance parfaite entre le bien loué et la description qui en est faite sur le site.

OU  :

• Nous vous rembourserons la ou les sommes perçues, nous vous fournirons une nuit gratuite dans l'appartement ainsi que l'assistance nécessaire afin que vous puissiez trouver le logement qui réponde à vos attentes.

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